Légal

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

En accédant à PayFlow BF et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service. Ces conditions s'appliquent à toute personne physique ou morale utilisant PayFlow BF (ci-après « l'Utilisateur »).

1Description du service

PayFlow BF est une application SaaS (Software as a Service) de gestion de paie destinée aux petites et moyennes entreprises (PME) du Burkina Faso. Le service permet notamment :

  • La gestion du registre des employés (ajout, modification, archivage)
  • Le calcul automatique des fiches de paie selon la législation burkinabè (IUTS à 7 tranches, cotisations CNSS employeur/salarié)
  • La génération de bulletins de paie au format PDF professionnel
  • Le suivi des paiements via Mobile Money (Orange Money, Moov Money)
  • L'historisation des paies et l'export de données

2Création de compte et accès

L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. En créant un compte, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Ne pas partager votre accès avec des tiers non autorisés
Être une entité légalement constituée ou une personne physique majeure

PayFlow BF se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions ou de comportement frauduleux.

3Tarification et système de crédits

Modèle hybride : Freemium + Crédits + Abonnement

PayFlow BF propose un modèle hybride : un plan gratuit avec des limites, des crédits à l'unité pour un usage flexible, et un abonnement Pro illimité pour les gros utilisateurs.

3.1 — Plan Gratuit

Accès de base sans frais : 1 employé maximum et 2 fiches de paie par mois. Au-delà de ces limites, chaque fiche de paie consomme 1 crédit.

3.2 — Crédits prépayés

La génération de chaque fiche de paie au-delà du quota gratuit consomme 1 crédit (500 FCFA). Les crédits sont achetés sous forme de packs prépayés et sont non remboursables.

Pack Starter5 crédits

500 FCFA/crédit — Idéal pour les petites structures

2 500 FCFA

Pack Pro20 crédits

375 FCFA/crédit — Économie de 25%

7 500 FCFA

Pack Business50 crédits

300 FCFA/crédit — Économie de 40%

15 000 FCFA

3.3 — Abonnement Pro

15 000 FCFA/mois — Employés illimités, fiches de paie illimitées, exports OHADA, multi-utilisateur. Abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les crédits n'expirent pas tant que le compte est actif. Les crédits offerts lors de l'inscription (crédits de bienvenue) sont valables 90 jours. Pour les tarifs à jour, consultez la page tarifs.

4Obligations et utilisations interdites

L'Utilisateur s'engage à utiliser PayFlow BF de manière légale et conforme à son objet. Sont notamment interdits :

Utiliser le service à des fins frauduleuses, pour produire des bulletins de paie fictifs
Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de contourner les mécanismes de sécurité
Introduire des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible dans le système
Réaliser de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du logiciel
Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement l'accès au service sans autorisation écrite
Utiliser des robots ou scripts automatisés pour accéder massivement au service

5Propriété intellectuelle

PayFlow BF et l'ensemble de ses composants (code source, interface, marques, logos, algorithmes de calcul, design) sont la propriété exclusive de WendTechet sont protégés par le droit burkinabè de la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable du service, limité à l'utilisation normale de l'application dans le cadre de son activité professionnelle.

6Disponibilité du service et maintenance

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou d'incidents techniques.

En cas de maintenance planifiée affectant l'accès au service pendant plus de 2 heures, les Utilisateurs seront prévenus par e-mail au moins 24 heures à l'avance. PayFlow BF vise un taux de disponibilité de 99,5% par mois calendaire.

7Responsabilité

PayFlow BF applique les barèmes fiscaux officiels en vigueur au Burkina Faso (IUTS, CNSS). Cependant, la responsabilité de vérifier la conformité des calculs avec la situation spécifique de chaque entreprise incombe à l'Utilisateur.

WendTech ne peut être tenu responsable :

Des erreurs résultant de données incorrectes saisies par l'Utilisateur
Des pertes de données dues à des événements hors de notre contrôle (force majeure)
Des conséquences fiscales ou sociales d'une utilisation non conforme du service
Des interruptions de service dues à des problèmes de connectivité Internet côté Utilisateur

8Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son espace ou en contactant notre support. La résiliation entraîne :

La désactivation immédiate de l'accès au service
La conservation des données pendant 30 jours (période de grâce pour export)
La suppression définitive des données au terme de ce délai
La perte des crédits restants, non remboursables

Note : Les fiches de paie générées restent accessibles pendant la période de grâce pour être téléchargées et archivées localement.

9Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit burkinabè. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Ouagadougou, Burkina Faso.

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Contactez notre équipe à contact@wendtech.site avant toute procédure judiciaire.

10Modification des conditions

WendTech se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.

11Contact

WendTech — Éditeur de PayFlow BF

📧 contact@wendtech.site

🌐 wendtech.site

📍 Ouagadougou, Burkina Faso

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